1. Aceptación
El acceso y el uso de este sitio web implican la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de utilizarlo.
2. Servicios ofrecidos
ASOC GENERANDO REALIDADES ofrece servicios de acompañamiento personal y organizacional, coaching y facilitación, tanto de forma presencial en Madrid como online. Los detalles, precios y condiciones de cada servicio se informarán antes de su contratación.
3. Proceso de contratación
La contratación de servicios se puede iniciar a través del formulario de contacto de este sitio web. Una vez recibida la solicitud, ASOC GENERANDO REALIDADES se pondrá en contacto para confirmar las condiciones y formalizar el acuerdo. El contrato se entiende perfeccionado cuando ambas partes confirman por escrito (correo electrónico u otro medio fehaciente) las condiciones del servicio y el pago se ha efectuado o acordado.
4. Precios y pago
Los precios de los servicios se comunicarán expresamente antes de la contratación e incluirán el IVA aplicable, si procede. ASOC GENERANDO REALIDADES se reserva el derecho a modificar sus tarifas, sin que ello afecte a los contratos ya formalizados.
5. Derecho de desistimiento
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Arts. 102-108), si eres consumidor y has contratado el servicio a distancia o fuera del establecimiento comercial, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la celebración del contrato para desistir sin necesidad de justificación y sin penalización alguna.
Para ejercer el derecho de desistimiento, debes comunicarlo por escrito a portadoradevision@gmail.com antes de que venza dicho plazo. Si el servicio ya ha comenzado a prestarse a tu solicitud expresa dentro del período de desistimiento, podrás ser facturado por la parte del servicio ya prestada.
Este derecho no aplica a empresas ni profesionales que contraten los servicios en el marco de su actividad económica.
6. Cancelaciones y reembolsos
Las condiciones de cancelación de sesiones individuales ya acordadas se informarán en el momento de la contratación. Como norma general:
Cancelaciones con más de 48 horas de antelación: reembolso completo o cambio de fecha.
Cancelaciones con menos de 48 horas: se podrá facturar hasta el 50% de la sesión.
7. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales facilitados durante el proceso de contratación se rige por la Política de Privacidad de este sitio web.
8. Resolución de litigios en línea (ODR)
De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, los consumidores de la Unión Europea tienen derecho a utilizar la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea (ODR) para la resolución extrajudicial de controversias derivadas de contratos de servicios celebrados online: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Para cualquier reclamación, también puedes dirigirte a portadoradevision@gmail.com.
9. Modificaciones
ASOC. GENERANDO REALIDADES se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en este sitio con indicación de la fecha de actualización. La continuación en el uso del sitio tras la publicación implica la aceptación de los términos vigentes.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de controversias, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, sin perjuicio del fuero imperativo que pudiera corresponder al consumidor en virtud de la normativa vigente.
Última actualización: 1/6/2026